沖縄観光タクシードットネットによくあるご質問をまとめています。
お問い合わせの前に、一度ご確認いただければ幸いです
Q：予約はいつまでに申し込めばいいですか？
A：ご予約につきましては可能な限り、サイト内の予約フォームから１週間前までにお願いいたします。
7月1日～8月31日までの夏休み期間につきまして、前日、当日の予約受付はできません
なお、予約はご利用予定日の2ヶ月前から承っております。※仮予約は出来ません
Q：何時間で予約すればいいかわかりません・・・
A：基本的に空港やホテルから出発して、最終的に何時までにホテルや空港に戻りたいかで時間を算出してご指定下さい。
北部地区は7時間～、中部地区は6時間～、南部地区は4時間～のご予約となっておりますので、下記観光マップをご参照ください。（※ジャンボタクシー、シルバー割引適用の場合には条件が異なります。詳しくは料金ページにてご確認ください）
Q：那覇空港からホテルまでの送迎のみは可能ですか？
7月1日～8月31日までの夏休みの期間につきましては、空港・ホテル送迎プランの受け付けは終了いたしました
（上記以外の期間においても、ご予約枠が埋まっている場合には受付できないことがございます）
上記以外の期間につきましては、空港から沖縄本島中部、北部地区のホテルへの送迎のみは可能です。
各ホテルへの送迎料金はこちらから
※那覇空港から那覇市内ホテルへの送迎は承りしておりません。
Q：前日、当日の予約は可能ですか？
A：7月1日～8月31日までの夏休み期間、前日と当日のご予約は受付出来ません
また、シルバーウィークや年末年始、その他連休についても受付することができません。
上記以外の期間にて、空きがある場合には対応できることもありますが、予約で埋まっている場合が多く、ほぼ受付することが出来ません。
また、当日受付の場合、空きがあってもお迎えまでにかなり時間を要することがございます
Q：キャンセルについて
A：年末年始、GW、夏休み期間（7月15日～9月30日）などの繁忙期につきましては2日前50％、前日以降100％のキャンセル料となります
その他の期間につきましては、電話対応時間が終了となる予約前日の18時以降、または当日キャンセルの場合は100％のキャンセル料金が発生します。
各グループごとの貸し切り制となっております。キャンセル料につきましてご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※船や飛行機が悪天候のため欠航となり、沖縄に来県できない場合についてはキャンセル料は発生いたしません
Q：沖縄旅行の行程を事前にプランニングしてもらえますか？
A：大変申し訳ありませんが、旅行前にお客様の旅行行程のご相談を受けたり、こちらからプランニングや、企画作成をご提案することが出来ません。
お客様ご自身で旅行行程を決めていただき、その目的地までご案内させていただくことを業務としております。
ただし、大まかな希望観光地をピックアップしていただければ、当日ベテランドライバーがお客様のご希望を確認し、効率よく各観光地までご案内させていただきます。
また当日の道路状況や天候に応じて、行き先の変更等のアドバイスをさせていただくことなどは可能です。
Q：各観光地での見学所要時間はどれぐらい？
A：沖縄県を北部、中部、南部に分けて、各主要観光地の観光所要時間をまとめていますので、下記よりご参考ください。
Q：利用時間の延長は可能ですか？
A：はい。可能です
沖縄にご到着後のご連絡、また、当日ご利用中でも延長可能ですので、ドライバーにお気軽にご相談ください。
Q：禁煙車・喫煙車の指定はできますか？
A：沖縄県の全てのタクシーは沖縄県ハイヤー・タクシー協会の取り組みにより、全面禁煙となっております。そのため喫煙車の希望はお受付することは出来ません。
Q：小さい子供は人数に入りますか？
A：小さなお子様も乗車の際の人数に含まれます。
12歳未満のお子様は3名で大人2名という扱いになります。
例：普通車（大人4様まで乗車可）
大人2名、12歳未満のお子様3名 → 大人4名という扱いになりご乗車が可能です
Q：チャイルドシートや車椅子のレンタルはありますか？
A：チャイルドシートや車椅子は有料1台500円にて貸し出しいたしております
必ず事前予約が必要となりますので、お申し込みフォームの備考欄にご利用の旨お書き添えください
Q：貸切タクシー料金に観光施設入場料も含まれていますか？
A：貸切タクシー料金には観光施設入場料は含まれていません。
その他、高速道路を利用した場合の利用料、有料駐車場に駐車した場合の駐車料金はお客様にて実費でご負担いただいております。
Q：ドライバーの観光施設入場料は？
A：ドライバーの観光施設入場料は必要ございません。
Q：ドライバーが観光案内もしてくれますか？
A：はい。観光ガイドとして観光地でご同行させていただいておりますが、基本的にお客様のご希望に応じてとなりますので、ガイドが必要ない場合にはご遠慮なくお申し付けください。
Q：支払い方法は？
A：最終目的地にてタクシーから降車時にお支払いいただいております。
なお、複数日お申し込みされた場合には、1日ごとにその都度ご精算いただいております。またご利用時間の繰越は出来ませんので、あらかじめご了承ください
Q：クレジットカードは利用可能でしょうか
A：クレジットカードはJCB、アメックス、ＶＩＳＡ、マスター、UCのご利用が可能です。
※シルバー割引プランと送迎のみのご予約は現金払いのみのご精算となりまして、クレジットカードはご利用いただけません。
※上記のクレジットカードでも一部ご利用いただけない種類のカードがございます。
Q：タクシーの車種を教えてください
A：普通車（4名までご乗車）トヨタクラウンコンフォート、1BOXタクシー（5名までご乗車 ）はヴォクシーもしくはセレナ、ジャンボタクシーはハイエースとなります。
車種の指定はできませんので、予めご了承ください
Q：観光ではなくビジネスでの利用も可能ですか
A：ビジネスでのご利用も可能となっております。
（ご商談中や視察中など、ドライバーの待機時間もご利用時間として加算されます）
なおタクシーの車種の指定や、後払い、請求書払いはお受けしておりません
予めご了承ください
Q：GoToトラベルの地域共通クーポンは使用できますか？
A：地域共通クーポンは紙と電子、両方ご使用いただけます。（現在はご利用停止となっております）
ただし、ご予約時に必ず備考欄に地域共通クーポンを使用の旨、ご記入をお願いします。事前に地域共通クーポン使用のご連絡がない場合には使用できない可能性もございます
Q：沖縄観光の当日の昼食・ランチはタクシードライバーと一緒ですか？
A：沖縄を観光中、昼食については、ドライバーがご一緒することはありません。また、観光タクシードライバーへのチップや昼食のお心遣いは必要ございません。
Q：沖縄最北端の辺戸岬方面の案内も可能ですか？
A：沖縄の国頭地区方面へは長距離となりますので、追加料金をいただいております。
普通車、1BOXタクシーは古宇利島方面へのご案内の場合に2,000円、ＪＡＬプライベート奥間は4,000円、辺戸岬・金剛石林山等は5,000円の追加料金をいただいております。
ジャンボタクシーについては、古宇利島方面へは3,000円、ＪＡＬプライベート奥間・辺戸岬・金剛石林山等は5,000円の追加料金となります。
Q：迎え場所、降車場所の指定は可能ですか？
沖縄本島でしたら、空港やホテル以外の施設などでも、どこでもお迎え可能で、場所をご指定いただけます
また降車場所につきましても同様に、沖縄本島でしたらどこでもご指定可能となります
Q：必ず決まったコースで観光する必要がありますか？
観光プランはご自由に決めていただいて結構です。
なお、乗車場所や降車場所、観光する地区によって料金が変わりますので、料金の確認については、コースと料金ページをご確認ください
Q：高速道路料金・駐車場代は料金に含まれていますか？
いいえ、料金に高速道路料金・駐車場代は料金に含まれておりません
駐車場料金がかかる観光地の場合には、可能な限り入口の近くまでタクシーにてご案内いたしております
駐車場料金がかかる場所において、ドライバーに観光ガイドを依頼する場合には、お客様に駐車料金をご負担いただいております
また高速道路を利用された場合、料金はお客様のご負担となっております。沖縄の高速道路料金は「NEXCO西日本」にて検索してください